условия поиска:
[ Реклама ]Space Web - недорогой хостинг от $3/мес. и индивидуальный подход к каждому клиенту »» eServer.ru - хостинг, продуманный до мелочей! всего от $5.75 »» |
 |
[ НОВОСТИ РЫНКА ХОСТИНГА ]
Infobox: Поддержка за час
// [ 28.01.2008 ]
Для повышения качества обслуживания и удовлетворения потребностей клиентов компания Infobox (ЗАО "Национальные телекоммуникации") устанавливает время реакции на вопросы клиентов, равное одному часу.
Анализ рынка услуг хостинга показал необходимо вводить новые стандарты в область технической поддержки пользователей. С 1 января 2008 года вводится время реагирования на обращения клиентов
компании Infobox, поступившие через тикет-систему*, равное не более 1 часа!
Для достижения поставленной цели было проведено дополнительное обучение сотрудников службы поддержки. Также серьезной доработке подверглась имеющаяся система запросов, что позволило работникам удобнее отслеживать, распределять между подразделениями обращения клиентов компании, а руководству контролировать оперативность ответов всей службы поддержки в целом.
»» все подробности на сервере INFOBOX.ru
»» подробная информация о компании INFOBOX.ru
|
|
[ Новости хостинга ]
[14.07.2014] Создать сайт на Joomla? Легко!
[15.08.2013] Скидка на хостинг от Agava 25%!
[04.03.2011] Обновление тарифных планов хостинга eServer.ru
[17.12.2010] RadiusHost предлагает самые низкие на рынке цены на хостинг благодаря расширению SLA
хостинг,
[01.09.2010] Telehouse Caravan: промо-тарифы Colocation
»» все новости
[ Топ-10 хостеров ]
HQHOST (5.99)
ValueHost (5.89)
Agava Hosting (5.81)
RadiusHost (4.81)
SpaceWeb (4.38)
TimeWeb (4.17)
PO-Hosting (3.82)
PeterHost.Ru (3.78)
Host Web Site (Optimizer GMBH) (3.36)
IHO Networks (2.99)
» как рассчитывается рейтинг? |
